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Configurações da Loja

🔐 Gerenciamento de Senhas

Trocar minha senha

Resetar senha de atendente

Envia um e-mail de recuperação para o atendente redefinir a senha.

🏪 Informações da Loja

📷 Foto da Loja

Aparece no topo da sidebar.
Somente administradores podem alterar.

📱 WhatsApp Business API (Meta)

Integração direta com a API oficial da Meta (requer aprovação do WhatsApp Business).

🟣 Twilio WhatsApp

Configure o Twilio para enviar mensagens WhatsApp. No Sandbox gratuito, o número remetente é +1 415 523 8886 (EUA) — mas funciona para qualquer número brasileiro.

Sandbox: +14155238886  |  Para número brasileiro, precisa de aprovação Meta.

🏆 Prêmio Mensal do Ranking

O ranking abre no dia 1 e fecha no último dia do mês automaticamente. O atendente com mais recuperações ganha o prêmio.

Aparece no banner do dashboard para toda a equipe
Líder precisa atingir ao menos esse número para ganhar

⚡ Automação de Recuperação

Após quantos minutos do abandono enviar a primeira mensagem

📦 Auto-Arquivamento e Limites de Atendimento

Configure o tempo para arquivar automaticamente carrinhos inativos e o limite de atendimentos simultâneos por atendente.
Ex: 10 = arquiva carrinhos sem resposta do cliente por 10 horas. Se o cliente responder depois, volta pro mesmo atendente.
Limite de atendimentos simultâneos. Acima disso, o atendente não pode puxar mais.

💰 Comissões dos Atendentes

Cada atendente tem seus próprios cupons. Configure abaixo os códigos criados na loja para cada pessoa da equipe.

✅
Sem cupom
Venda sem desconto
15%
comissão
🏷️
Cupom 5% off
Cliente recebe 5% de desconto
10%
comissão
🏷️
Cupom 10% off
Cliente recebe 10% de desconto
5%
comissão
👥 Cupons por Atendente
⏳ Carregando atendentes...

💡 Crie os cupons no painel da sua loja antes de preencher aqui. Ao finalizar uma venda, o atendente insere o código e o sistema calcula a comissão automaticamente.